FAQ / Avant
Bonne question ! Même si certains vous diront que hava signifie une bouffée d’air frais en hindi, ce qui est tout à fait adapté et poétique pour une entreprise spécialisée en rénovation, l’explication est plus simple. HAVAH vient avant tout des deux fondateurs Hubert, l’Architecture et Victor, l’Agencement dans l’Habitation.
Notre cœur d’activité se situe sur la région lyonnaise. Notre rayon d’action s’étend à environ 2 heures de Lyon. Si vous possédez une maison de campagne ou un gîte en montagne par exemple, en dehors de ce rayon, nous pouvons cependant étudier votre demande.
Nous collaborons régulièrement avec des confrères engagés avec nos clients. Nous sommes convaincus que la réussite d’un projet réside dans une collaboration étroite et une communication transparente avec l’ensemble des parties prenantes. Néanmoins HAVAH propose une prestation globale, consulter-nous en amont de tout partenariat.
Nous vous accompagnons pour l’ensemble de ces démarches. Nous proposons une prestation de dépôt de demande en mairie pour les Demandes Préalables, Permis de Construire. Dans certains cas nous pouvons aussi vous proposer de réaliser des demandes d’autorisation de travaux en assemblée générale de copropriété.
Chaque projet est unique, comme chacun de nos clients. Après nos premiers échanges, vous aurez une estimation des délais entre chaque étape de l’étude de votre projet ainsi qu’une approximation de la durée totale des travaux. Néanmoins, il convient de noter que des imprévus peuvent survenir, tels que des délais supplémentaires nécessaires pour la réflexion de certains clients ou des démarches administratives plus longues que prévu.
Notre approche consiste à fournir une solution clé en main, incluant la conception, la réalisation et la gestion complète du projet. Par conséquent, nous ne proposons pas la vente séparée des plans et du quantitatif/détail du devis. Notre objectif est de vous offrir un service complet et de qualité, en prenant en charge l’intégralité du processus de construction pour garantir la réussite de votre projet.
La force de notre métier est de maitriser l’ensemble des étapes d’un chantier pour faire en sorte qu’il se déroule au mieux. Nos équipes sont formées à cette méthode et sont réactives pour intervenir sur les différentes interventions programmées. Travailler avec des artisans que vous connaissez peut être envisageable. Chaque cas sera étudié afin de vous proposer la meilleure méthode pour tenir le planning proposé.
Notre méthode d’étude et de suivi de chantier est expliquée plus en détail à la page Qualité & méthode.
Chaque entreprise avec laquelle nous travaillons a été sélectionnée pour son professionnalisme, sa capacité technique mais aussi la précision mise dans chaque projet. Il s’agit de partenaires de longue date ayant les assurances et garanties en vigueur.
En tant que contractant général, nous offrons à nos clients une solution clé en main pour assurer la qualité de chaque prestation, ce qui inclut une garantie sur la qualité des fournitures que nous proposons. Bien que nous puissions envisager que vous fournissiez certains matériaux vous-même, veuillez noter que dans ce cas, nos équipes ne garantissent pas la qualité de ces matériaux et équipements et qu’il n’y a pas de garantie associée à leur utilisation.
Notre approche méthodique dans l’étude de chaque projet nous permet de vous offrir des étapes de travail bien définies. Ainsi, vous êtes informé des délais de chaque phase et des moments dédiés à la réflexion et aux retours, facilitant ainsi la progression vers la suite du projet.
En qualité de client, vous serez impliqué à chaque phase d’étude de votre projet. Vous nous partagerez vos désirs et vos préférences et nous travaillerons ensemble sur chaque plan et chaque visualisation 3D pour valider le projet final avant de débuter les travaux.